TEL:070-6650-5799
営業時間:10:00~19:00
LINEで予約
電話で予約

よくある質問

余白(40px)

ご利用について

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 年齢制限はありますか？

    特に制限は設けておりません。
    その子の体調・持病・性格を伺ったうえで判断いたします。

  • シニア犬でもお願いできますか？

    はい、可能です。
    ただし、安全面を考慮し、かかりつけ動物病院の診察時間内でのご予約をお願いしております。
    万が一の際にすぐに対応できる環境を大切にしています。

    また、その日の体調を最優先にし、無理のない範囲でケアを行います。

  • 寝たきりでもお願いできますか？

    可能です。
    その子の体調を最優先に、できる範囲でオーナー様と相談しながらケアを行います。
    無理な施術は行いません。

  • 持病があっても利用できますか？

    内容によりますが、可能です。
    事前に病歴や服薬状況をお知らせください。
    安全面を最優先に判断いたします。

  • シニア犬でなくても利用できますか？

    もちろんです。
    子犬から成犬・シニア犬までご利用いただけます。
    慣れた環境でケアを受けたい子におススメです。

  • 大型犬もお願いできますか？

    はい、歓迎しております。
    移動が負担になりやすい大型犬こそ訪問ケアがおすすめです。
    大型犬大好きなので沢山のわんこにお会い出来たらとっても嬉しいです！

  • サロンが苦手な子でも大丈夫ですか？

    はい、大丈夫です。
    その子のペースを大切に進めます。
    無理に押さえつけることはありません。
    その子のベストよりベターを一緒に探していきましょう。

  • 噛み癖や攻撃性があっても大丈夫ですか？

    まずはご相談ください。
    安全確保が難しい場合はお受けできないこともございます。

  • 多頭飼なのですが、まとめてお願いすることはできますか？

    はい、喜んで対応させていただきます。
    ご予約時に、お手入れが必要なワンコの頭数をお知らせください。

  • ヒート (生理) 中でもお願いすることはできますか？

    お受けすることは出来ます。ただし、ヒート中はホルモンバランスの変化でワンコの心も身体もデリケートな状態ですので、ワンコの体調を考慮して日程変更をお願いする場合があります。
    無理のないタイミング、施術方法を一緒にご相談させてください。

  • 定期的にお願いすることはできますか？

    もちろん可能でございます。
    施術時に、次回のご予約も合わせてお取りいただくことができます。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

ご自宅でのケアについて

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • どのくらいのスペースが必要ですか？

    お風呂場と、カットができる１～２畳ほどのスペースがあれば可能です。
    リビングルームや脱衣場を選ばれる方が多いです。

  • 浴室が狭いのですが… / ユニットバスでも大丈夫ですか？

    当サロンでは、ワンコの体重やその日の体調に合わせて、安全確保ができることを確認した上で施術を行っております。
    そのため、場合によっては施術内容の変更をご提案する可能性もございます。

    ご不安な場合は、事前に公式LINEからご相談をお願いいたします。

  • 何を準備すればいいですか？

    タオル数枚・掃除機・狂犬病と混合ワクチンの接種証明書をご用意ください。
    その他の道具はすべて持参いたします。

  • 家が汚れませんか？

    最後は簡単な清掃まで行ってから退出いたします。
    気になる方は排水溝ネットのご準備をお願いします。

  • 立ち合いは必須ですか？

    はじめての訪問の際は、飼い主様のご在宅をお願いしております。
    その際、必ずしも常に同室に居ていただく必要はございません。

    2回目以降は、ペットシッターと合わせてご依頼いただくことで、お留守番中にグルーミングをさせていただくことも可能です。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

料金について

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 出張料はかかりますか？

    はい、頂戴しています。
    訪問エリアによって異なります。三鷹駅からの距離・所要時間に応じて設定しております。

  • 追加料金が発生することはありますか？

    もつれ・毛玉が多い場合や特別なケアが必要な場合は、事前にご相談の上で追加料金を頂戴することがあります。

  • 支払い方法は何がありますか？

    現金・PayPay（送金）でのお支払いをお願いしております。

  • 定期的にお願いすることはできますか？

    もちろん可能でございます。
    施術時に、次回のご予約も合わせてお取りいただくことができます。

  • 初回利用の割引はありますか？

    はい、ご新規さま限定で平日コース料金１０％OFFキャンペーンを実施しております。
    LINEまたはお電話にてご予約の際に「平日１０％OFF希望」とお伝えください。

    ※オプション・出張費は割引対象外です。
    ※祝日は対象外となります。
    ※詳細はキャンペーンページをご覧ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

その他

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

  • 担当の方を指名することはできますか？

    当サロンでは、すべての施術を代表のそのだが行っております。
    毎回おなじ担当が伺うことで、ワンコとの信頼関係を築き、ストレスや負担の少ないグルーミングを行います。

  • バイクはどのくらいの大きさですか？

    スーパーカブ１１０という原付サイズのバイクです。
    自転車１台分ほどのスペースがあれば駐輪可能です。

  • 駐輪スペースがない場合はどうなりますか？

    近隣の駐輪場を利用する、または公共交通機関で伺います。
    ご自宅前にスペースがない場合も対応可能ですので、ご安心ください。

  • ごはんの相談はできますか？

    はい、可能です。
    体調・年齢・生活環境などを伺ったうえでお答えしております。

    内容によっては確認や情報整理のため、ご回答まで数日お時間をいただく場合がございます。

  • 施術中の写真や動画をSNSに投稿しても良いですか？

    もちろん、大歓迎です。ご投稿の際には是非、ハッシュタグ「#dogsalonそっくす」を付けてご投稿ください。

  • 最期のケアについて。エンゼルケアをお願いできますか？

    はい、承っております。
    ご家族のお気持ちに寄り添いながら、心を込めてお手伝いいたします。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
余白(20px)
「完璧にきれいにすること」よりも
「安心して過ごせたか」を大切にしています。